Por: Redacción Criterio Diario/ Foto: imagendelgolfo.mx
La empresa “Teléfonos de México” declaró que los problemas registrados el miércoles 5 en el servicio de internet y portales extranjeros los cuales funcionan a través de “Infinitum” fueron causa de dos cortes de fibra óptica en Estados Unidos y México. Sin embargo, la misma afirma que el servicio fue restablecido después de dos horas y añadió: “los usuarios navegan con normalidad por portales hospedados en otros países”.
Anteriormente había publicado un comunicado donde escribió lo siguiente: “Este día se registraron, simultáneamente, dos cortes de fibra óptica que impactaron el acceso de algunos usuarios a contenido de Internet alojado fuera de México”, el primer corte fue registrado en Texas mientras que el segundo se registraba en un tramo de red entre Culiacán y Mazatlán, técnicos especializados de Telmex en el territorio nacional lograron darle solución en menos de dos horas esto debido a las enormes quejas de usuarios de la misma compañía.
Algunos usuarios afirmaron que las redes sociales WhatsApp, Facebook e incluso Instagram también tenían fallas en sus servicios, en el caso de WhatsApp, su pico de reportes fue a las 12:14 horas en donde acumuló 2 mil 108, de ahí descendió progresivamente hasta 902 para casi una hora después. En tanto, Facebook tuvo su clímax unos minutos antes, a las 12:02 horas, con 905 casos y luego descendió descender a 392 a las 13:32 horas.
Algunas teorías nos dicen que es debido a los horarios que suelen figurar el inicio de jornadas de trabajo o las clases en línea, actividades que una parte de la población aún efectúa vía digital; razón por la cual los reclamos y las exigencias por respuestas cobraron más fuerza.
Sin embargo, estas problemáticas también las presentó el servicio de Izzi, cuyas intermitencias comenzaron poco después de las 06:10 horas.
