Por: Redacción Criterio Diario / Foto X: @Politica_Puebla
El gobierno de Puebla pondrá en marcha, por lo que resta del año, una plataforma digital de grúas y depósito de vehículos que se vean involucrados en accidentes viales, a fin de brindar transparencia en las operaciones que se hagan y la correcta asignación de los corralones.
Con esta herramienta tecnológica, la ciudadanía podrá conocer de manera puntual los costos por los servicios de grúas y arrastres, para evitar que los grulleros abusen con los precios que cobran cada vez que solicitan el rescate del vehículo.
Además de que se tiene que garantizar la correcta atención a los servicios de arrastre, salvamento y depósito de vehículos involucrados en incidentes viales.
El proveedor deberá crear una base de datos con la información que proporcionen los depósitos, así como deberá migrar la que tienen la SMT en las 29 regiones del estado, con el fin de que se almacene cada uno de los incidentes que se lleguen a registrar.
De igual forma, se tendrá que crear un reporte de siniestros por municipio, región y asesor, así como un inventario de vehículos por corralón, con el objetivo de facilitar la consulta a los usuarios de la misma.
Se hace énfasis en que tanto los usuarios, como los administradores de estos servicios podrán crear una cuenta electrónica para conocer más detalles y solicitar apoyo de una grúa, a fin de que la ciudadanía pueda tener de manera trasparente los datos sobre su arrastre y servicios solicitados, así como claridad en el monto que deberá pagar.
La plataforma tendrá que funcionar las 24 horas, los siete días a la semana, a partir de que se ponga en marcha con todos los requerimientos solicitados y deberán estar 15 personas a cargo de ella, quienes igual deberán atener llamadas relacionada con el servicio de la misma.
La Secretaría remarcó que será la dueña de dicha herramienta y, una vez que concluya el plazo del servicio, que es el 31 de diciembre, el gobierno podrá licitar nuevamente, si así lo requiere, el mantenimiento, soporte, actualizaciones, mejoras de software y demás cosas necesarias
Además de la información adicional acerca del vehículo involucrado en el siniestro, y también se podrá consultar la hora de ingreso al corralón para que no haya cálculos generales al momento de pagar por liberar un automóvil, que es una de las quejas que tienen los poblanos.
