Desde hace unas semanas se ha visto incrementado el número de casos donde se están robando las cuentas de WhatsApp, en la siguiente imagen podrán observar que, al robar el WhatsApp, están haciendo uso para extorsionar y realizar fraudes.
¿Cómo hacen para robarse una cuenta de WhatsApp?
Hay diferentes métodos; la que se ha vuelto más común es cuándo alguno de nuestros contactos te dice que va a agregarte como contacto de seguridad: — “te agregué como contacto de seguridad para mi cuenta de WhatsApp, para poder habilitarlo, te llegará un mensaje de SMS que necesito que me lo envíes para poder confirmarlo” – al reenviar el SMS, le estas dando acceso a tu cuenta y puede configurarlo en otro dispositivo; otro método es por algún tipo de engaño piden compartir el código de WhatsApp.
¿Qué pasa cuando roban la cuenta?
Al agregar la cuenta en otro teléfono y validarla con código de WhatsApp del SMS, el extorsionador o estafador inmediatamente activa la doble autenticación para que no puedas reinstalar la cuenta en tu teléfono. Con la aplicación, el estafador tiene acceso a tu foto, tu nombre, tu estado, tus conversaciones abiertas (sin el contenido, es decir no pueden ver los mensajes) y los grupos.
Nunca compartas tu código de verificación por SMS de WhatsApp con otras personas, ni siquiera con tus familiares o amigos.
Es importante aclarar que no pueden ver los mensajes a menos de que tengan acceso por otro medio a tu respaldo de WhatsApp en Google Drive o en iCloud.
Aquí hago hincapié en la importancia de activar la doble autenticación en las aplicaciones (Google Drive o en iCloud) que usamos y configurar diferentes contraseñas.
Una vez que tiene el control de la cuenta de WhatsApp, usan la cuenta para poder ver los grupos, mandar mensajes pidiendo dinero a tus contactos (alrededor de 2,000 pesos MXN – 100 USD) por medio de una transferencia. Suelen contactarte de otro teléfono, diciendo que se acabó la pila del teléfono principal para dar los datos bancarios. También están esperando recibir mensajes de los contactos para poder extorsionar dependiendo del contenido que va llegando. Obviamente toman nota de los contactos que puedan, serán sus siguientes víctimas.
Por lo que es importante recuperar la cuenta cuanto antes.
¿Qué hacer si es que te robaron la cuenta?
Reinstala la aplicación en tu teléfono, envía un correo a support@whatsapp.com explicando lo que sucedió. En cuanto tengas acceso a la cuenta, activa la doble autenticación.
Te comparto un enlace de WhatsApp relacionado con este tema de las cuentas robadas, https://faq.whatsapp.com/general/account-and-profile/stolen-accounts .
¿Cómo activo la verificación de dos pasos en WhatsApp?
Activar la verificación en dos pasos:
-Abre Ajustes de WhatsApp.
-Toca Cuenta > Verificación en dos pasos > Activar.
-Ingresa un PIN de seis dígitos y confírmalo.
-Proporciona una dirección de correo electrónico a la que tengas acceso o toca Omitir si no quieres añadir esta dirección. Te recomendamos añadir una dirección de correo electrónico ya que esta te permite restablecer la verificación en dos pasos y ayuda a proteger tu cuenta.
-Toca Siguiente.
-Confirma la dirección de correo electrónico y toca Guardar u OK.
Te comparto un video que te puede ayudar para configurar la verificación en dos pasos https://www.youtube.com/watch?v=H7ebvsiohFo&t=15s , que tiene disponible a WhatsApp.
Es importante que revisemos los Ajustes y Privacidad de las aplicaciones que usamos, e incrementar el nivel de seguridad de estas. Espero que no sean victimas de este tipo de ciberdelito, y que activen la verificación de dos pasos en su cuanta de WhatsApp, si hacen uno de esta aplicación.
Referencias:
https://faq.whatsapp.com/general/account-and-profile/stolen-accounts/?lang=es
https://www.youtube.com/watch?v=H7ebvsiohFo&t=15s Cuenta Andrés Velázquez en Twitter
@macias_eugenia1
