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Ciberviolencia: Ciberbullying/Ciberacoso

Criterios María Eugenia Macías Ríos

Conectarnos a Internet se ha convertido en una de las actividades que hacemos prácticamente a diario, con tema de la pandemia por COVID- 19; muchos niños y adolescentes tuvieron que conectarse con mayor frecuencia para poder tomar sus clases en línea; jóvenes y adultos también se vieron en la necesidad de conectarse con mayor frecuencia para hacer “homeoffice”. Es un hecho que el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TICs) nos ayudan a tener comunicación y aprendizaje, trabajar colaborativamente, a expresarnos, así como a recrearnos (ver series, películas, jugar videojuegos, escuchar música).  

Sabías que aproximadamente 20 millones de los internautas en México, tienen menos de 18 años y pueden ser víctimas de ciberbullying/ciberacoso.  

Ante esta situación podemos decir, que navergar en Internet puede presentar grandes riesgos para todos, pero lamentablemente se ha presentado más en los menores de 18 años, por lo que debemos enseñar a los menores de edad  qué es el ciberbullying/ciberacoso, para que ellos puedan identificar si estan en una situación como esta. También los adultos, si han sufrido este tipo de delitos cibernéticos por lo que debemos tener presente que podemos denunciar este tipo de delitos.    

El ciberbullying/ciberacoso engloba el uso de las TICs para causar daño de manera repetida, deliberada y hóstil. Esto puede incluir pero no limitarse; al uso de Internet, teléfonos móviles u otros dispositivos electrónicos para difundir o colocar textos o imágenes que dañan o avergüenzan a una persona. 

Por lo que mi objetivo es que los menores de edad o cualquier persona pueda identificar si esta siendo víctima de este tipo de delito.  

La ONU nos propone hacernos un par de preguntas para saber si estamos siendo víctima de ciberbullying/ciberacoso

¿Alguna vez te has sentido discriminado, o alguien te ha hecho comentarios hirientes a través de redes sociales, email o mensajería instantánea? 

¿Alguna vez alguien te ha atormentado, amenazado, hostigado, humillado o molestado a través de redes sociales o por teléfonos móviles? 

Si respondemos SI a alguna de ellas, entonces estamos siendo victimas de ciberbullying/ciberacoso

Podemos llevar a cabo algunas acciones para previnir esta situación: 

Tener cuidado con la información que colocas y compartes en Internet. 

Configurar las cuentas de redes sociales o aplicación como privadas, de manera que sólo familia, amigos y conocidos puedan interactuar contigo. 

No debes contestar a las provocaciones o insultos. 

Si te sientes acosado, guarda las pruebas. Esto para poder contar con evidencia y que tus padres, maestros o un adulto de tu confianza puedan ayudarte. 

Si te amenazan, es necesario que pidas ayuda sobre todo si eres menor de edad, para que tus padres, maestros o un adulto de tu confianza, puedan hacer una denuncia o presentar alguna acción con las instancias correspondientes. 

No prestes tus contraseñas ni los accesos a tus cuentas. 

Monitorea el uso de tus cuentas e identifica si dispositivos desconocidos se han conectado a alguna sin tu autorización. 

¿En dónde puedo denunciar contenido de ciberbullying en las redes sociales?  

Cada red social pone a disposición de sus usuarios información y el mecanismo a seguir para denunciar este tipo de contenido, les dejo los links: 

Facebook. Link: https://www.facebook.com/help/263149623790594/ 

Twitter. Link: https://help.twitter.com/es/safety-and-security/report-a-tweet?lang=es 

YouTube. Link: https://www.youtube.com/intl/es-419/howyoutubeworks/policies/community-guidelines/ 

Instagram. Link: https://www.facebook.com/help/instagram/547601325292351 

Snapchat. Link: https://support.snapchat.com/es/i-need-help 

¿Dónde podemos denunciar si somos víctimas de ciberbullying/ciberacoso? 

Comunícate con la Policía Cibernética Preventiva y que te acompañe alguien cercano que te pueda apoyar en el proceso. En la Ciudad de México llama al 52425086 o escribe a policia.cibernetica@ssp.cdmx.gob.mx Desde el interior de la República llama al 01 (55) 1103600 ext. 29218, 29139, 29267 

En Alianza por la Seguridad en Internet puedes denunciar en línea: http://asi-mexico.org/ 

Cualquier duda referente a este y otros temas que he compartido en columnas anteriores no dudes en consultarme.

@macias_eugenia1

Referencias:  

https://www.unodc.org/documents/organized-crime/cybercrime/Cybercrime_Safety_Guide_Spanish.pdf

https://www.gob.mx/ciberbullying/articulos/como-prevenirlo

https://www.gob.mx/ciberbullying/articulos/en-donde-puedo-denunciar-contenido-de-ciberbullying?idiom=es

https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/136384/MANUAL.pdf